Muchas veces, los negocios deben enfrentar diferentes problemas en su proceso de distribución logística. Conoce qué soluciones de eCommerce existen al respecto. Dedica tu tiempo a vender y a crecer tu negocio nosotros nos encargamos de la operación.
El desarrollo del comercio electrónico ha tenido un crecimiento vertiginoso. De hecho, para 2020 se proyectan ventas de US$9.000 millones en Chile. Ante este ritmo acelerado, es conveniente que se consideren soluciones de eCommerce para que los negocios puedan optimizar sus procesos y mantenerse competitivos en el mercado.
La logística en el eCommerce
Sin duda, es de vital importancia que comprendas que la logística en el eCommerce –entendida como el conjunto de procesos involucrados en la producción y la comercialización de productos- es un aspecto fundamental para el éxito de tu comercio electrónico.
La ecuación es simple: la eficiencia de tu logística es igual a la eficiencia de tu empresa. Los consumidores actuales exigen que sus productos lleguen de forma rápida, precisa y segura donde quiera que se encuentren. Por ello, tus esfuerzos deben estar centrados en satisfacer las necesidades de tus clientes de la mejor forma posible.
No es ilógico pensar entonces, que los resultados de venta de tu empresa en línea están estrechamente ligados a la efectividad de tu logística. De hecho, el 64% de los usuarios considera que la experiencia del cliente –siendo la distribución un factor determinante- es más importante que el precio del producto.
¿Qué puedes hacer para potenciar la logística de tu eCommerce? Principalmente, enfrentar los desafíos y problemas que se pueden presentar, tales como:
Problemas de almacenamiento
Cuando no se cuenta con un espacio adecuado de almacenamiento se pueden presentar dificultades, como la limitación de stock y la ineficiencia en su manejo, la inseguridad de trabajadores, la disminución de las líneas de empaque, entre otras.
Largos plazos de entrega
Ofrecer tiempos prolongados de entrega es un problema grave, sobre todo en el comercio B2C, donde los clientes buscan un servicio que se diferencie por una entrega oportuna. Lo ideal, es que te esfuerces por adquirir un servicio de logística que permita realizar las entregas el mismo día del pedido.
Poca precisión
Al igual que entregar rápidamente los productos, la precisión es clave para deleitar a los usuarios. ¿Qué ocurre cuando los consumidores reciben una solicitud que no hicieron? Probablemente, no volverán a tu negocio por nuevas ofertas e incluso puede que haya un impacto negativo al momento de recomendar tu empresa.
e-Fulfillment y las soluciones de eCommerce que necesitas
Una de las mejores alternativas que puedes considerar para enfrentar los problemas y mantenerte competitivo, es la externalización de los servicios de logística.
¿Por qué razón? Porque así puedes enfocarte en el producto y en la captación de nuevos clientes, mientras que la distribución la realiza una empresa profesional que asegure un servicio garantizado.
Al respecto, 3PLS Fulfillment Center es una empresa que surge para satisfacer las necesidades de bodegaje, preparación de pedidos y despacho de forma efectiva.
Mediante procesos de picking -preparación de pedidos dentro de una bodega-, y packing -presentación y seguridad del producto- Fulfillment ofrece varias soluciones para enfrentar los desafíos del comercio electrónico actual.
¿Cuáles son algunas de sus prestaciones?
Integración tecnológica
Fulfillment cuenta con tecnologías de vanguardia para los procesos logísticos. Una de ellas, es el Sistema de Gestión de Almacenamiento (WMS), el cual integra tu tienda en línea para el registro de información acerca de cada vez que un cliente realiza una compra y la solicitud de un pedido.
Almacenamiento de productos
La empresa cuenta con bodegas para eCommerce de una extensión de 5.500 metros. Lo anterior, satisface la necesidad de almacenamiento seguro de cualquier tipo de producto relacionado con tu servicio.
Despacho de producto
Se encarga de distribuir desde la bodega hasta el consumidor final. La coordinación del despacho se realiza con el courier que entrega el precio más competitivo para garantizar que se resguarden tus finanzas.
En eFulfillment estamos comprometidos con el crecimiento y en entregarte . Por eso, no dejes de acudir a nuestro servicio para perfeccionar tus procesos logísticos y entregar la experiencia de compra que tus clientes se merecen por medio de las soluciones de ecommerce que tenemos para tu disposición.
