El servicio de courier se ha vuelto muy popular el ultimo tiempo debido a la influencia de las nuevas tecnologías y el internet, además del creciente aumento de empresas online que cada ves requieren de más ayuda para trasladar de manera segura sus productos. Por lo anterior es que en el siguiente artículo te explicaremos qué es una empresa courier, qué ofrece y qué soluciones le puede dar a tu ecommerce.
¿Qúe es una empresa courier?
Una empresa courier se define básicamente como personas o empresas que ofrecen el servicio de llevar de un lugar a otro un mensaje o producto, de ahí es que nacen estas empresas especializadas en este tipo de logística.
Este tipo de servicio se caracteriza por utilizar la menor cantidad de tiempo posible, además de trasladar el producto de la manera más segura gracias a su gestión y personal especializado que estará dispuesto a responder a todas las necesidades y exigencias tanto de la empresa que esta representando como de los clientes.
Las empresas courier marcan la diferencia en el mercado gracias a la atención que brindan al cliente, la cual es mucho más personalizada y específica.
¿Qué es un courier?
Un courier se refiere a la persona o empresa que ofrece el servicio de transportar el producto a su destino final. Es un servicio con una logística especial que le garantiza al cliente la seguridad y llegada de sus productos.
Actualmente en Chile existen distintas empresas que presta estos servicios, como por ejemplo:
- Chilexpress
- Starken
- Correos
- Entre otras
Cómo contratar un courier
Si actualmente cuentas con una ecommerce, contratar un buen servicio de courier te traerá grandes beneficios. Esto debido a que toda la gestión de verificación de envíos y despachos estará en manos de una compañía especializada en el área que te brindará el mejor servicio tanto a ti como a tus clientes.
Existen tres elementos base que debes analizar al momento de contratar una empresa de courier para que se adapte perfectamente a las necesidades de tu empresa.
1.- Que garantice velocidad y cumpla debidamente los plazos de entrega.
2.- Que garantice seguridad en el traslado de tus productos
3.- Que dispongan de la cobertura necesaria para la entrega de productos, que sea a nivel local, nacional e internacional.
Ventajas de contratar una empresa de courier
Rapidez y seguridad
Este probablemente es uno de los puntos que más tiene a favor una empresa courier, ya que destaca por ofrecer un servicio de despacho ágil y seguro el cual no puede competir con un servicio regular de despacho puesto que no son especializados ni personalizados como los envíos de courier.
Las personas y empresas están optando por este servicio para garantizar la entrega segura de su mercadería, además al tener tanta especialización en el rubro los procesos son mucho más rápidos, lo cual le agrega valor al producto y al proceso de la última milla.
Personal y vehículos personalizados para cada despacho
Una buena empresa de courier cuenta con un equipo completo y especializado que garantiza que los despachos sean manipulados correctamente y que no sufrirán ningún inconveniente durante el trayecto.
Mejora los costos para la empresa
Contratar los servicios de estas empresas supone un ahorro considerable para la tuya. Esto se debe a que cuando es la propia empresa quien gestiona la logística los costes se disparan, mientras que si decides externalizar este proceso mediante una plataforma de logística los costes siempre serán menores.
El cliente puede acceder a mayor información sobre su producto
En este sentido nos referimos a que los clientes tienen acceso a información relevante sobre la entrega de su producto, información como: tiempo restante para el reparto, ubicación exacta de tu pedido en tiempo real, si éste se encuentra en preparación o en trayecto, etc. Toda esta información aportará valor y satisfacción al comprador.
Si cuentas con una ecommerce lo más probable es que en algún momento llegues a necesitar de los servicios de una empresa courier para el despacho de tus productos, en ese momento es que en e-ful estaremos encantados de ayudarte a buscar y contratar el courier más económico y seguro que se adapte perfectamente a las necesidades de tu empresa y de esta forma te pueda brindar el mejor servicio para que tu empresa destaque frente a la competencia por la rápida entrega y total seguridad.
Si deseas que tu ecommerce siga creciendo gradualmente existen diversos tips que te ayudarán a tener un desarrollo óptimo frente al mercado competitivo.
