La cadena de suministro de una empresa está compuesta por una serie de procesos que comienza con la supervisión de las materias primas y culmina con la entrega del producto al cliente. Esto incluye todo el desarrollo de un bien. El objetivo, en todos los casos, es satisfacer necesidades y competir en el mercado. En este artículo veremos cuáles son las distintas etapas y los diversos actores que participan en este proceso.
¿Cuál es la importancia de la cadena de suministro de una empresa?
El objetivo de la cadena de suministro es fabricar un producto que satisfaga las necesidades de un grupo de clientes. Su importancia es central porque gracias a estos procesos es posible contar con materias primas de calidad y llevar adelante la producción al menor coste posible.
En líneas generales, las distintas etapas de la cadena de suministro son las siguientes.
- Obtención y supervisión de las materias primas.
- Proceso de producción.
- Transporte y distribución.
- Entrega (a clientes directos o puntos de venta).
¿Quiénes integran la cadena de suministro?
Este proceso está compuesto por distintos actores, empresas, recursos tecnológicos y acciones. Los vemos en detalle a continuación.
Proveedores
Son empresas o personas que facilitan el acceso a materias primas o servicios que son necesarios para conformar el producto final. En esta etapa, la supervisión es fundamental para garantizar la calidad.
Fabricación
Durante esta etapa las materias primas se convierten en productos finales. La eficiencia y la productividad son factores fundamentales para poder obtener una mayor rentabilidad.
Transporte
Con el crecimiento del comercio electrónico, el rol de la logística y el transporte es cada vez más importante. Se trata de que el producto llegue a los clientes y a los puntos de venta a tiempo y en excelentes condiciones.
Comunicación
La coordinación y la comunicación son esenciales para que cada eslabón de la cadena funcione adecuadamente. Hoy en día, existen distintos recursos tecnológicos que facilitan este proceso. Esto nos lleva al siguiente punto.
Nuevas tecnologías
Mediante la aplicación e implantación de recursos tecnológicos es posible desarrollar todas las etapas anteriormente enunciadas de manera óptima. Además, la actualización es fundamental, puesto que las novedades son constantes. Las empresas que siguen el ritmo de la tecnología logran reducir los tiempos de producción y distribución, ganando en eficiencia y competitividad.
Clientes
Es un eslabón fundamental, ya que todas las acciones anteriormente descritas se basan en satisfacer sus necesidades.
Consejos para optimizar la cadena de suministro de una empresa
En primer lugar, tanto la tecnología como el mercado hoy ofrecen recursos para que las empresas puedan competir de la mejor manera posible. En este sentido, hay compañías que tercerizan distintos eslabones de la cadena. Por ejemplo, algunas optan por contratar servicios de marketing externo, apoyo tecnológico o logístico.
A propósito de esto último, en e-ful contamos con todos los recursos necesarios para gestionar la recepción y el almacenamiento de productos, la preparación de pedidos y los despachos de última milla. Tanto la logística de transporte como el sistema de inventario son dos factores que contribuyen a que las empresas puedan cumplir con la demanda de sus clientes y llegar a ellos en tiempo y forma.
Además, estos servicios de fulfillment y logística interna son llevados adelante por personal altamente cualificado que cumple con todos los protocolos de seguridad necesarios. De hecho, es posible efectuar un control en tiempo real y a través de la web en todo momento. Por último, contamos con un sistema de reportes diarios para que todas las empresas puedan tomar decisiones asertivas en función de datos que provienen de la recepción, el stock, los pedidos y las órdenes de transporte.
Recurrir a servicios profesionales y al empleo de tecnología para mejorar la cadena de suministro de una empresa es fundamental para poder lograr mayor rentabilidad.
